Köpvillkor och information
Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
OnlineWheels.se
Rosendalagatan 4
56134 Huskvarna
Sweden
E-post: info@onlinewheels.se
Org.nr | 559245-2568 | TT AUTO SWEDEN AB
Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Vi erbjuder följande betalsätt:
- Swish
- Faktura Företag
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Leveranser och returer
Vi erbjuder följande leveransmetoder:
- DHL - PostNord - Bring - UPS - Schenker med flera - Vi väljer leveransspeditör
Fast pris, se kassan vid beställning där du väljer fraktalternativ. - HÄMTNING i Huskvarna enligt ö.k
Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Leveranstid:
AXE Fälgar - 8-10 arbetsdagar
1AV Fälgar - 6-8 arbetsdagar
Lenso Fälgar - 6-8 arbetsdagar
Wrath Fälgar - 6-8 arbetsdagar
JR Fälgar - 5-7 arbetsdagar (Fixed fälgar)
JR Fälgar - 10-14 arbetsdagar (Fälgar när bultcirkel borras och et-mått väljs av kund)
JR Fälgar - 10-14 arbetsdagar (Fälgar när bultcirkel borras / et-mått och Custom Finish kulör väljs av kund)
Concaver Fälgar - 5-7 arbetsdagar (Fixed fälgar)
Concaver Fälgar - 10-14 arbetsdagar (Fälgar när bultcirkel borras och et-mått väljs av kund)
Concaver Fälgar - 10-14 arbetsdagar (Fälgar när bultcirkel borras / et-mått och Custom Finish kulör väljs av kund)
Tillbehör - 1-3 arbetsdagar (lagervaror)
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev (Tillbehör) paket (Däck, fälgar, hjul), inte mot postförskott. Observera att du måste säkerställa att valt fraktsätt innebär att varorna levereras till vårt lager i Huskvarna. Vi har inga möjligheter att hämta ut varor på utlämningsställen.
1 års Garanti på alla varor
Vi lämnar 1 års garanti vad gäller fabrikationsfel på alla varor i vårt sortiment. Skador som uppkommit pga. ovarsamhet, stenskott, parkeringsskador, lågt lufttryck, verktyg i samband med montering/demontering eller balansering med mera omfattas inte av garanti. Normala skötselråd är att rekommendera.
Skötselråd
Rengöring av våra aluminiumfälgar bör ske endast med ljummet vatten och milt bilschampo. Användning av starkare medel eller vissa typer av fälg-rengöringsmedel kan orsaka finishskador. Likaså bör våra fälgar inte utsättas för vägsalt om den inte är vinterklassad. Skador av denna art omfattas då EJ av fabriksgarantin.
Köpinformation
Är du osäker på om det du tänker beställa passar på din bil?
Då ska du alltid ta kontakt med oss på onlinewheels.se för rekommendationer innan köpet genomförs på hemsidan. Du som kund ansvarar för att vi får all information som behövs för att kunna leverera fälgar/hjul som passar på din bil. Är din bil ombyggd på något sätt? Sänkt? Har stora bromsar? Detta måste du i så fall berätta för oss. Gör du inte det så kan inte vi garantera att dina nya fälgar/hjul passar på bilen men även om vi garanterar / rekommenderar passform så gäller ändå reglerna om provmontering / säkerställning innan bilen får rulla som du kan läsa om nedan. Även då gäller inte garanti, returrätt, ångerrätt, reklamationsrätt.
Passning | Ångerrätt
Du som privatperson har enligt distansavtalslagen 14 dagar ångerrätt på alla varor. Ångerrätten börjar gälla när du tar emot din vara. Varan ska vara i sitt ursprungliga skick för att ångerrätten ska gälla. Om du har köpt fälgar från Onlinewheels.se är det viktigt att du handskas varsamt med varorna innan du fastställt att allting fungerar korrekt. När du har tagit emot dina paket, prov montera alltid ett av hjulen på bilens framaxel och bakaxel. Låt resterande paket vara ouppackade tills du försäkrat dig om att det första hjulet passar.
Om du har fått med navringar så skall dessa monteras i fälgens centrumhål. Det som ska kontrolleras innan bilen sänkts ner är att bultar/muttrar inte tar i några bromsdetaljer eller i övrigt ”bottnar” och att hjulet går helt fritt från bromsok och andra delar på bilen. Det som ska kontrolleras efter att bilen sänkts ner men innan den rullar är att inte hjulet tar i något i hjulhuset när ratten vrids max åt bägge håll och att det finns frigång även när bilen är helt nedfjädrad.
Har däremot kunden skadat någon av produkterna vid montering eller hantering kommer Onlinewheels.se inte att bevilja ersättning för produkten/produkterna eller kunna ta produkterna i retur. Vill du av någon anledning utnyttja ångerrätten så blir du betalningsskyldig för frakten tur & retur inom Sverige samt om det var en beställningsvara så faktureras även frakten från vår grossist och retur till vår grossist. 50% av totalbeloppet (Läs nedan) vid beställningsvara ifrån grossist / leverantör. Eventuella kostnader för däckmontering / av montering tillkommer.
OBSERVERA att produkterna måste returneras i originalförpackning för att bli godkända. Utan skador, utan några som helst förändringar utifrån hur du fick dom levereade till dig.
OBS * RETURAVGIFT TAS UT PÅ 50% AV TOTALBELOPPET VID RETUR AV PRODUKTER FRÅN BESTÄLLNINGSSORTIMENTET.
Exempel: Fälgar, däck och/eller tillbehör som skickas till kund direkt ifrån olika leverantörer och inte finns i vårt lager i Huskvarna.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
TPMS | Däcktrycksövervakning
Om din bil är utrustat med TPMS | däcktrycksövervakningssystem har vi, möjlighet att leverera hjulen med TPMS sensorer. Då levereras hjulen med TPMS sensorer som vi har programmerat så att dessa kan kopplas ihop med vald bil. Du beställer TPMS sensorerna via vår webbshop. Hur sensorerna kopplas till bilen skiftar mellan olika bilmodeller. Det är vanligt att systemet är självlärande, vilket innebär att systemet fångar upp ett nytt hjuls signal efter ungefär 20 minuters färd alternativt att man aktiverar de nya hjulen via bilens färddator. Men det finns även bilar där sensorerna måste aktiveras i bilen och då krävs det speciell utrustning och ett besök hos en verkstad som har denna utrustning. Inkoppling av TPMS sensorerna till bilens dator ansvarar du som kund för, vi täcker inga kostnader som uppkommer i samband med det. Om din bil är utrustad med TPMS och du väljer att beställa hjul utan TPMS-sensorer gäller inte passningsgarantin för problem som uppstår på grund av att du har valt hjul utan TPMS-sensorer.
Övrig info
Alla produkter i vår webbshop finns till försäljning, med reservation för slutförsäljning. Vid tryckfel, tekniska problem eller dylikt förbehåller vi oss rätten att annullera inkomna beställningar. Du kommer då att kontaktas. Eftersom produktinformationen kommer från leverantörer i huvudsak avsäger vi oss ansvaret för denna.
Vissa bilder på sidan kan skilja sig mot verkligheten. Om du, till exempel, under menyn ”däck” ser en bild där ett däck är monterat på en fälg, är det bara i visnings syfte och fälgen medföljer inte i priset.
Observera att det tyvärr finns vissa geografiska områden som våra leveranspartners inte trafikerar. Om din leveransadress skulle omfattas av dessa begränsningar så kommer du överens med transportföretaget om var du kan hämta din vara istället. Vi står inte för exempel bensin, diesel, elkostnader, arbetstidsersättning för den aktuella resan du behöver göra för att hämta dina paket.
Vi frånsäger oss ansvaret för vilken däckutrustning du som fordonsägare väljer att använda till ditt fordon och vad din lokala däckverkstad / bilverkstad använder.
Användning av personuppgifter
Kundens personuppgifter kommer att sparas i ett kundregister i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund.
Genom att godkänna våra köpvillkor (Efter lagd beställning) samtycker du till behandling av de personuppgifter du lämnar enligt vår Integritetspolicy.
Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies
Webbplatsen använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. En cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid eller tills du själv raderar den. En sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Session cookies försvinner när du stänger din webbläsare. De flesta webbläsare är inställda för att tillåta lagring av cookies. Om du inte vill tillåta detta kan den stängas av. Information om hur du gör detta finns i webbläsarens hjälpfunktion.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från OnlineWheels sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att OnlineWheels befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.